Service Anfrage

Geben Sie bitte hier Ihre Informationen zu Ihrer gewünschten Dienstleistung für Ihre Kaffeemaschine ein.

Wichtige Informationen

Reparaturdauer: ca. 2-3 Wochen, je nach Fehlerbefund kann es auch länger dauern

Preis: Um Ihnen einen genauen Kostenpunkt für die Reparatur oder Wartung nennen zu können, müssen wir uns erstmal Ihre Kaffeemaschine von innen anschauen. Über potentielle Kosten werden Sie jederzeit von uns informiert.

Rückruf vereinbaren: Falls Sie zu Ihrer Anfrage oder Situation vorab Fragen haben, können Sie im folgenden Formular eine Rückrufbitte einstellen. Ein Mitarbeiter aus dem Team wird Sie dazu schnellstmöglich anrufen und Ihre Fragen beantworten.

Bei einer Reparatur gehen wir in folgenden Schritten vor:

1. Das Problem finden
Einer unserer Experten untersucht Ihre Maschine und schaut, wo der Fehler liegt. Auf Wunsch werden Sie auch vor der tatsächlichen Reparatur oder Wartung über mögliche Kosten informiert oder Sie legen Ihr gewünschtes Kostenlimit für eine Sofortreparatur fest.
2. Reparatur/Wartung Ihrer Maschine
Wir reparieren die Maschine, tauschen evtl. Teile aus und/oder reinigen die Maschine. Sollten währenddessen Fragen auftreten, werden wir Sie kontaktieren.
3. Übergabe & Abholung
Wenn Ihre Kaffeemaschine fertig gewartet ist, werden Sie von uns umgehend informiert.
Bei der Abholung erfolgt die Zahlung des Gesamtbetrags für unseren Service über Bar- oder Kartenzahlung.

Das sagen unsere Kunden über unseren Service

Alexandra

"Wirklich sehr gute, nette und serviceorientierte Beratung, nettes Personal - war gestern erneut da. Letztes Jahr auch wg. einer Reparatur."

Ralph

"Hatte ein Problem mit einer Dichtung unserer Krups im Bereich der Aufschäumdüse und wurde mit sehr viel Geduld und Fachkompetenz beraten."

Chris

"Sehr gute Reparatur von Geräten durch The Man Thomas ... kriegt fast alles wieder zum Laufen. Bitte dort dann auch die Geräte fairerweise kaufen. Da ist man in besten Händen."

Armin

"Ich bin seit längerem in der Kaffeewerkstatt München Kunde, habe dort mehrfach meine Kaffeemaschine reparieren lassen. Preislich bin ich sehr zufrieden, der Service und die Fachkompetenz ist super."

Robert

"Vielen Dank für die Hilfe meiner geliebten Espressomaschine. Kompetente und freundliche Reparaturabteilung, kann ich nur weiter empfehlen. Die eigene Kaffeeproduktion ist auch 👍."

Heinrich

"Super Service. Hervorragende persönliche Beratung durch den Chef selbst. Absolut pünktliche Reparatur. Kann ich nur bestens weiterempfehlen."

Service Anfrage

Wichtige Informationen

1. Das Problem finden

2. Reparatur/Wartung Ihrer Maschine

3. Übergabe & Abholung